Tema · emoções

Quando uma conversa magoa

Uma emoção pode indicar algo importante para você. Ela não prova a intenção de outra pessoa.

Exercício

Comece pelas suas observações

A ferramenta ajuda a criar um mapa provisório de uma conversa. Não é preciso decidir quem tem razão ou avaliar alguém.

Leitura

Separe o que aconteceu do que pensamos sobre isso

Separar observação de interpretação não invalida sentimentos. Isso abre espaço para perguntas e novas informações.